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La CNSA (Caisse nationale solidarité pour l’autonomie) a refondu son portail internet pour une version plus ergonomique et enrichie d’un annuaire des services d’aide à domicile dans 54 départements.
Le nouveau site propose une information claire et transparente dur les aides et les solutions qui s’offrent aux familles de personnes en perte d’autonomie: les aides financières, les démarches à effectuer, les interlocuteurs à contacter , les droits des personnes âgées et des proches aidants.

Enfin le portail propose désormais des outils pratiques pour guider les personnes dans leurs choix:

– un annuaire regroupant 18 000 structures

un comparateur des prix et des restes à charge en EHPAD.

Pour plus d’information cliquez ici: www.pour-les-personnes-agees.gouv.fr

Offre de parrainage Quiétude et Compagnie

Notre offre de parrainage récompense le parrain ET le filleul !

2 heures de prestations offertes pour le parrain

Pour le parrain, comment ça marche ?

Si vous nous présentez :

  • une personne de votre entourage (amis, voisins, collègues, membres de votre famille),
  • qui habite dans le département de l’Hérault (dans l’agglomération de Montpellier),
  • et que cette personne vient à signer un contrat régulier, pour au minimum 2 heures par semaine de prestations (ménage, auxiliaire de vie),
  • alors, vous serez récompensé !

 

2 heures de prestations offertes au parrain par client régulier signé !

Si après 3 mois de prestations, la personne que vous nous avez présentée est toujours cliente de Quiétude et Compagnie avec un contrat régulier, alors nous vous offrons 2 heures de prestations, qui seront déduites de votre facture, à la fin du 3ème mois de prestation de votre filleul.

Si vous avez parrainé plusieurs filleuls qui ont rempli les conditions pour que vous soyez récompensé, alors les heures offertes seront cumulées ! Ainsi plus vous parrainez, et plus le montant de votre facture mensuelle diminue…

Alors n’hésitez plus à jouer les ambassadeurs pour nous ! Vous nous aimez ? Et bien, nous aussi !

 

1 heure de prestations offertes pour le filleul

Pour le filleul, comment ça marche ?

Quand votre filleul nous contacte (par téléphone ou par formulaire sur internet), n’oubliez pas de lui dire que vous le parrainez ! Non seulement, vous en tant que parrain obtiendrez une réduction de 2 heures sur votre facture, mais lui aussi sera traité de façon privilégié !

1 heure de prestations offerte au filleul, s’il signe pour au minimum 2 heures par semaine

Dès que votre filleul signera un contrat de prestations de ménage, d’auxiliaire de vie ou de garde d’enfants pour au minimum 2 heures par semaine, et qu’il fera mention que son parrain est un client Quiétude et Compagnie, alors une heure de prestation lui sera déduite de sa 3ème facture.

 

* Offre non cumulable avec toute autre offre promotionnelle

Nos engagements

Une qualité de service irréprochable

  • Garantie « Satisfait ou refait »
  • Contrôle sur site
  • Rapidité et ponctualité
  • Garantie de remplacement
  • Contrôle des heures effectuées par pointage téléphonique

Un excellent rapport qualité / prix

  • Tarif sans surprise
  • Pas de frais de dossier
  • Tarifs dégressifs (jusqu’à – 3€ / heure)
  • 50% d’économie ou de crédit d’impôts
  • Devis gratuit sous 24h et sans engagement

Une offre personnalisée, rien que pour vous

  • Visite gratuite d’évaluation
  • Personnalisation de vos prestations
  • Modifications à votre convenance

Des intervenants professionnels

  • Sélection rigoureuse de nos intervenants
  • Formations régulières de nos intervenants
  • Fidélité de l’intervenant

Une grande simplicité et souplesse d’utilisation

  • Vous n’êtes pas l’employeur
  • Paiement à terme échu des factures
  • Seules les heures effectuées sont facturées
  • Sans engagement de durée
  • Assurance en responsabilité civile contre les dommages
  • Attestation fiscale pour votre déclaration d'impôts fournie

La proximité, pour une relation durable

  • Agence départementale et locale à la fois
  • Suivi de satisfaction
  • Interlocuteur unique

Contact us

F.A.Q.

Est-ce toujours la même personne qui intervient à mon domicile ?

Oui, sauf dans des cas exceptionnels tels qu’un accident ou une maladie. Dans ce cadre là ainsi que durant les congés de votre intervenante habituelle, nous vous proposons la continuité des services grâce à une remplaçante.

Si l'intervenant ne me convient pas, que puis-je faire ?

Votre satisfaction est notre priorité !
Par conséquent, nous affecterons un autre intervenant pour effectuer les prestations qui répondra parfaitement à vos attentes.
Nous vous demanderons toutefois de nous en expliquer les raisons afin de pouvoir répondre au mieux à vos besoins.

Comment sont recrutés les intervenants ?

Notre processus de recrutement est tout à fait rigoureux : un premier tri est d’abord effectué sur la base des candidatures reçues.
Nous appelons ensuite les candidats pour leur faire passer un entretien, nous leur présentons l’entreprise, nos métiers et la liste des qualités recherchées. Les personnes intéressées et motivées remplissent alors un dossier complet de candidature.
Après un nouveau tri, nos responsables d’agence reçoivent individuellement les candidats.
L’entretien individuel comprend un test pratique, un questionnaire théorique sur les techniques et un entretien de personnalité (motivation, contraintes, attentes…).
Enfin, nous vérifions les références fournies par les candidats et leur demandons un extrait de casier judiciaire.

Suis-je libre de choisir la fréquence et l'horaire des prestations ?

Bien entendu, c’est vous qui décidez. Nous organisons les prestations en fonction de vos besoins et de vos contraintes. Toutefois, dans le cadre des prestations de jardinage, les jours et heures des interventions peuvent être modifiées si les conditions climatiques ne permettent pas de réaliser la prestation dans de bonnes conditions.

Peut on suspendre les interventions pendant les vacances ?

Oui, vous pouvez les interrompre et les reprendre une fois que vous serez rentré de congés. Vous ne payez que les prestations réalisées. Néanmoins, vous devez respecter un préavis de 72 heures ouvrées hors week-end et jours fériés afin que nous puissions nous organiser.

Comment cela se passe si l'intervenant endommage ou casse un objet ?

Nous sommes assurés pour tous les services effectués à votre domicile. Si un objet devait être abîmé ou cassé, une transaction financière vous sera proposée. De même, nous sommes assurés si vos clés étaient perdues ou volées.

Pour combien de temps m'engage le contrat ?

Le contrat de mise à mise à disposition est sans engagement de durée. En effet, nous ne trouvons pas normal de vous obliger à vous engager sur une longue durée !
Vous pouvez donc arrêter vos prestations à tout moment, sans frais et en respectant juste un préavis de 15 jours avant la prochaine intervention prévue au planning. Votre fidélité ne dépend donc que de notre capacité à vous satisfaire pleinement !

Est-ce que je dois laisser mes clés ?

C’est à vous de décider… Si vous êtes présent lors des prestations, rien ne vous y oblige. Si vous êtes absent, vous pouvez nous laisser vos clés en toute confiance.
Aujourd’hui, plus de 90% de nos clients sont absents lors de nos prestations et nous confient les clés de leur domicile.

Pourquoi Quiétude et Compagnie ?

Partenaire de votre quotidien, notre ambition est aussi de participer à un nouvel équilibre qui permettrait de mener à la fois une carrière et une vie familiale épanouissantes.
Ne plus se préoccuper des tâches ménagères, savoir que notre maison est entre de bonnes mains, pouvoir se faire plaisir, consacrer plus de temps à ceux qu’on aime,… Ce sont ces objectifs qui nous ont conduits à créer Quiétude et Compagnie.