Notre société de service à la personne

Notre société de service à la personne

Quiétude et Compagnie, une société basée dans l’Hérault, qui mise sur la qualité des services à domicile

L’aspiration commune de deux femmes d’expertise

Quiétude et Compagnie est issue de la rencontre entre deux femmes ayant les mêmes aspirations : fournir des services à domicile de qualité, grâce à l’excellence de leur relationnel avec les clients mais aussi et surtout avec leurs employés. Toutes leurs actions sont centrées sur la satisfaction des uns et des autres, entrainant un excellent taux de fidélité tant du côté des clients que du côté des salariés.

Il était une fois… Quiétude & Compagnie

2007 :
Valérie Austi fonde « Excellence Home Services », dont le siège est à Valflaunès.

  • Les prestations proposées sont : le ménage et le repassage, la garde d’enfants scolarisés (pour les plus de 3 ans) et le jardinage.
  • La zone d’intervention de cette structure se trouve être le Nord-Est de l’Hérault et le Nord-Ouest du Gard.

2008 :
Caroline Héritier fonde « Toinette à la rescousse », dont le siège est à Claret.

  • Les prestations proposées sont : le ménage et le repassage, la garde d’enfants de moins de 3 ans, le bricolage, le jardinage et l’assistance informatique aux particuliers.
  • La zone d’intervention est  le Nord de l’Hérault, de Montpellier à Ganges.

2009 :
Valérie rencontre Caroline, via des partenaires communs et le déclic se produit. Elles ont les mêmes aspirations, les mêmes attentes quant à l’évolution qu’elles veulent donner à leurs entreprises. Elles décident de mettre en commun leurs qualités, leur énergie et leurs investissements.

C’est la naissance de Quiétude & Compagnie, qui ayant obtenu des agréments supplémentaires, offre une palette de services plus larges encore, mais toujours avec le même objectif de qualité.

  • En plus de prestations traditionnelles que sont le ménage et le repassage, le jardinage et le bricolage, la garde d’enfants scolarisés et la maintenance informatique à domicile, Quiétude et Compagnie est désormais en mesure de proposer, grâce à 2 nouveaux agréments obtenus en 2009 : la garde d’enfants de moins de 3 ans et l’accompagnement de personnes âgées par des auxiliaires de vie spécialisés.
  • Forte de leur succès, elle agrandisse leur zone d’intervention à toutes les communes de l’Hérault, en particulier, celles qui se trouvent aux alentours des plus grandes villes du département du 34, à savoir : Montpellier, Sète, Béziers et Lodève.

2010 :
Quiétude et Compagnie lance son 1er site internet et grâce au bouche à oreille qui lui est favorable, cumule sur l’année, plus de 300 clients et 60 salariés.

Avec un taux de fidélité qui dépasse 90% pour les clients (la majorité des fins de contrats sont liés à des déménagements en dehors du département), et un taux de fidélité des salariés qui dépasse 95% pour les salariés ayant plus de 3 mois d’ancienneté, Quiétude et Compagnie peut afficher avec fierté ses résultats.

 

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La mise en place

  1. Par téléphone ou par email, nous vous fournissons un devis
  2. Notre responsable se rend chez vous avec votre intervenant
  3. Après vous avoir écouté, nous remplissons la feuille de missions
  4. Vous signez le contrat, sans frais de dossier ni engagement de durée
  5. Les prestations démarrent, sous le contrôle d’une responsable Qualité
  6. Vous êtes prélevé au début du mois suivant, du nombre exact d’heures effectuées

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Quiétude recrute

  1. Nous vous proposons de vraies embauches, en CDI
  2. Vous bénéficiez de tous les avantages d’une couverture sociale
  3. Votre planning d’interventions est adapté à vos contraintes
  4. Une équipe d’encadrement à votre écoute et motivante !
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